Glossario

Gruppi e MICE

Valutazione delle richieste di gruppo e del business congressuale.

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A 1

Ancillary da gruppo

Spesa accessoria gruppo Banqueting revenue

Il ricavo che un gruppo genera fuori dalla camera: affitto sale, ristorazione, coffee break, tecnica, parcheggio, transfer, spa. Nei congressi rappresenta fra il quaranta e il…

B 1

Banquet Event Order

BEO Ordine di servizio evento

Il documento operativo che traduce il contratto di un evento in servizi, orari, allestimenti, coperti garantiti e prezzi. È la base su cui cucina e sale…

C 1

Costo di spiazzamento

Displacement cost

Il ricavo individuale che si rinuncia a incassare per fare posto a un gruppo. Si misura moltiplicando le camere spiazzate in ogni notte per la tariffa…

D 2

Delegate rate

Quota delegato DDR

Il prezzo per partecipante e per giornata che comprende sala, pause, pranzo e dotazione tecnica di base. Nella versione residenziale include anche camera, cena e colazione…

Displacement analysis

Analisi di spiazzamento Displacement

Il confronto fra il ricavo che una richiesta di gruppo porta e il ricavo individuale che quello stesso gruppo impedisce di vendere nelle notti impegnate. È…

F 1

Function space

Sale meeting Spazi congressuali

L'insieme degli spazi vendibili per eventi: sale riunioni, sale plenarie, foyer, spazi espositivi e sale ristorante commercializzabili. È una seconda capacità, con una propria disponibilità e…

G 3

Group block

Blocco camere Contingente gruppo

L'insieme di camere riservate a un gruppo per date determinate e sottratte alla vendita generale fino alla data di rilascio. È l'unico oggetto dell'inventario che occupa…

Group ceiling

Tetto gruppi

Il numero massimo di camere che l'albergo accetta di vendere a gruppi in una determinata notte. Si ricava dalla domanda individuale attesa per quella notte, non…

Group pace

Ritmo gruppi

L'andamento nel tempo delle camere-notte di gruppo già acquisite per una data futura, confrontato con lo stesso momento dell'anno precedente. Misura se il portafoglio gruppi si…

J 1

Joiner

Aggiunto al gruppo

Il partecipante che si aggiunge a un gruppo prenotando per conto proprio, fuori dal blocco camere contrattato. Occupa una camera nelle stesse date, ma non consuma…

M 2

Meeting room yield

Resa delle sale

La misura del ricavo generato da uno spazio congressuale rapportato allo spazio disponibile e al tempo. Permette di confrontare eventi di dimensioni diverse sullo stesso metro…

Minimo garantito di spesa F&B

F&B minimum Minimum spend

La soglia di spesa in ristorazione che un gruppo si impegna a raggiungere durante l'evento, spesso in cambio della sala senza noleggio. Se la spesa effettiva…

Q 1

Quotazione

Preventivo Quote

Il documento con cui l'hotel formalizza a un'azienda o a un organizzatore la proposta per un gruppo o un evento: camere per data, tariffe, servizi inclusi,…

R 2

Rapporto di camere gratuite

Comp room ratio Camere in omaggio

La concessione contrattuale che riconosce a un gruppo una camera gratuita ogni tot camere pagate, tipicamente una ogni venti. È uno sconto travestito da cortesia e…

Rooming list

Lista nominativi

L'elenco dei partecipanti di un gruppo con la loro assegnazione alle camere, consegnato entro la data di rilascio del blocco. È il documento che trasforma camere…

S 1

Sleeping room

Camera del blocco

La camera venduta a un gruppo per il pernottamento, distinta dagli spazi per riunioni e banchetti. È la terminologia contrattuale del congressuale, dove camere e sale…

T 2

Tariffa di pareggio del gruppo

Break-even rate Tariffa minima gruppo

La tariffa camera alla quale un gruppo lascia all'albergo esattamente zero: copre i costi variabili e il ricavo individuale spiazzato, tenuto conto del margine accessorio atteso.…

Tentative e definite

Opzione e conferma

I due stati principali di una trattativa di gruppo: l'opzione, in cui le camere sono trattenute senza impegno contrattuale, e la conferma, in cui esiste un…