Scrivici. Rispondiamo entro due giorni.
Raccontaci la struttura e il problema: ti diciamo se possiamo esserti utili e come. Se non possiamo, lo diciamo subito — è più utile per tutti che una riunione di cortesia.
- Un solo indirizzo, nessun centralino: info@hotelmath.com
- Il modulo serve a farci arrivare le informazioni giuste al primo colpo
- Risposta scritta, con un primo parere sul caso
Come funziona
Quattro passaggi, nessuno dei quali è una telefonata a freddo.
- ScriviDue minuti di modulo. Servono il tipo di struttura, dove si trova e che cosa non funziona oggi.
- LeggiamoGuardiamo il sito, i canali, la reputazione online e ci facciamo un’idea prima di risponderti.
- RispondiamoEntro due giorni lavorativi, per iscritto, con un primo parere: che cosa vediamo e se ha senso proseguire.
- Solo dopo si parlaSe il caso è nostro, fissiamo una call con già in mano i numeri di cui discutere.
Con chi lavoriamo, e con chi no
Meglio dirlo prima di scrivere, così nessuno perde tempo. Non è snobismo: sono i casi in cui il nostro lavoro produce un risultato misurabile, e quelli in cui non lo produce.
I due servizi sono descritti per esteso: la consulenza, che guarda la struttura per intero, e la gestione revenue, che prende il prezzo e lo governa giorno per giorno.
Ci lavoriamo
- Hotel e gruppi alberghieri che hanno già una struttura di prezzo e vogliono renderla più efficace.
- Strutture extralberghiere strutturate, con un numero di unità che giustifica una gestione professionale.
- Chi ha un budget dedicato ad attività continuative di revenue e marketing, non solo per un intervento una tantum.
- Chi accetta di guardare i dati, anche quando dicono cose scomode.
- Chi ha una reputazione decente: da 7,2 su Booking in su c’è margine per lavorare sul prezzo.
Non ci lavoriamo
- Sotto 7,2 di punteggio su Booking. Prima va sistemato il prodotto: nessuna tariffa salva una struttura che i clienti giudicano male.
- Senza un budget dedicato a revenue e marketing. Non siamo per le strutture ricettive piccole che non hanno spazio a bilancio per queste attività.
- Chi cerca solo qualcuno che carichi le tariffe al posto suo. Quello è un lavoro esecutivo, e lo fa meglio qualcun altro.
- Chi vuole garanzie di risultato firmate in anticipo. Si può stimare un intervallo, non promettere un numero.
- Chi non può condividere i dati di vendita e di costo. Senza quelli non si fa revenue management, si fanno opinioni.
Domande che arrivano spesso
Perché non c’è un numero di telefono?
Perché la prima conversazione utile ha bisogno di dati, non di improvvisazione. Dopo il primo scambio scritto il telefono si usa eccome.
Ho più di un hotel: come faccio?
Scegli Gruppo alberghiero nel modulo: si aprono i campi per il numero di strutture, il sito del gruppo e l’elenco dei singoli siti.
Devo dire per forza il budget?
No, si può lasciare in bianco. Indicarlo serve solo a farci capire subito se il tipo di intervento che hai in mente è compatibile con quello che facciamo.
Che cosa succede ai miei dati?
Restano nostri e servono solo a risponderti. Non finiscono in nessuna lista e non li passiamo a terzi. Il dettaglio è nella privacy policy.
Quanto costa il primo parere?
Niente. La risposta scritta alla richiesta è parte del modo in cui capiamo se ha senso lavorare insieme.
E se la risposta è no?
Te lo diciamo, con il motivo. Quando possiamo, indichiamo anche che cosa andrebbe sistemato prima e a chi rivolgersi.
Nel frattempo
Se vuoi farti un’idea prima di scrivere: è tutto leggibile subito, senza compilare niente.
Gli studi
Conti fatti per intero su casi ipotetici dichiarati: che cosa succede davvero quando si compongono aumenti e riduzioni.
I calcolatori
Gli stessi modelli, ma sui tuoi numeri. Si muovono i cursori e si vede subito dove finisce il margine.
Il glossario
I termini del revenue management spiegati per intero, senza scorciatoie e senza gergo da presentazione.