Additive pickup
Metodo additivoIl metodo di previsione che parte dal prenotato di oggi e ci somma il pickup medio storicamente raccolto nei giorni che mancano all'arrivo. È il modello…
Glossario
Domanda e previsione
Come si legge la domanda futura e come si costruisce una previsione.
42termini in quest'area
24aree tematiche
16lettere coperte
A 3
Alta e bassa stagione
High season Low season Peak seasonLa divisione dell'anno in periodi con livelli di domanda strutturalmente diversi. Definisce le fasce tariffarie di base, i vincoli di soggiorno e le scelte di apertura,…
Analisi di regressione
Regression analysisLa tecnica statistica che stima come una variabile dipendente, tipicamente le camere vendute o l'ADR, risponde a una o più variabili esplicative come prezzo, meteo, eventi…
B 1
Base e incrementale
Base demand Incremental demandLa domanda di base è quella che una struttura riceve comunque per effetto della sua posizione, del suo mercato abituale e della stagione. La domanda incrementale…
C 4
Calendario della domanda
Demand calendarLa rappresentazione a griglia dei prossimi mesi in cui ogni giorno porta il livello di domanda atteso, la posizione a libro e il prezzo in vendita.…
Compression night
Notte di compressione CompressioneUna notte in cui la domanda della destinazione supera l'offerta disponibile, cosicché i concorrenti si riempiono e la domanda residua si sposta sulle strutture rimaste. In…
Curva a S
S-curve Curva sigmoideLa forma tipica della curva di prenotazione cumulata: lenta all'inizio, ripida nella parte centrale, di nuovo lenta a ridosso dell'arrivo. Descrive il fatto che il volume…
Curva di prenotazione
Booking curveL'andamento del prenotato per una singola data di soggiorno in funzione dei giorni che mancano all'arrivo. Descrive non quante camere si vendono, ma quando si vendono,…
D 7
Data di soggiorno e data di prenotazione
Stay date Booking date Occupancy dateLe due dimensioni temporali di ogni prenotazione: la notte a cui il ricavo si riferisce e il giorno in cui la vendita è avvenuta. Ogni rapporto…
Day of week pattern
Andamento settimanale DOWIl profilo ricorrente di domanda dei sette giorni della settimana per una struttura. È la struttura più stabile e più prevedibile che esista nei dati di…
Decomposizione stagionale
Seasonal decompositionLa scomposizione di una serie storica nelle sue componenti: il livello di fondo, il ciclo che si ripete con periodo fisso e il residuo. È il…
Demand generator
Generatore di domanda Feeder marketLa fonte stabile di pernottamenti di una destinazione: un ospedale, uno stabilimento, un polo fieristico, un'università, un porto, un tribunale. Produce domanda per una ragione propria,…
Denial rate
Tasso di rifiutoLa quota di richieste che l'hotel non ha potuto accettare sul totale delle richieste ricevute in un periodo. Misura quanto spesso la capacità o le restrizioni…
Domanda non vincolata
Unconstrained demand Domanda realeLa quantità di camere che il mercato avrebbe comprato in una certa notte se l'hotel avesse avuto capacità infinita e nessuna restrizione attiva. È il numero…
Domanda vincolata
Constrained demandLa domanda che l'hotel ha effettivamente registrato, già limitata dalla capacità, dalle restrizioni di soggiorno e dalle chiusure di canale. È il dato che esce dal…
F 3
Finestra di prenotazione
Booking window Lead time AnticipoIl numero di giorni che separano il momento della prenotazione dalla data di arrivo. Misurata su tutte le prenotazioni di un periodo, descrive quanto in anticipo…
Forecast accuracy
Accuratezza previsionale MAPELa misura di quanto una previsione si è avvicinata al risultato reale. Si calcola a consuntivo confrontando previsto e consuntivo alla stessa distanza dall'arrivo, ed è…
Forecast operativo
Previsione a 3 giorni Previsione a 10 giorni Short term forecastLa previsione di camere occupate, arrivi, partenze e presenze sui prossimi tre e dieci giorni, consegnata ai reparti per dimensionare turni, camere da pulire e derrate.…
I 2
Impatto meteo
Weather impactL'effetto delle condizioni meteorologiche attese sulla domanda a brevissimo termine, rilevante soprattutto per strutture balneari, montane e open air. Agisce sull'ultimo minuto e sulle cancellazioni, non…
Intervallo di confidenza
Confidence intervalL'intervallo entro cui ci si aspetta cada il valore effettivo, con una probabilità dichiarata. Trasforma la previsione da numero secco in una banda, per esempio fra…
L 2
Lead time per segmento
Anticipo per segmentoLa distribuzione dell'anticipo di prenotazione calcolata separatamente per ciascun segmento di clientela. Mostra che dietro la finestra media dell'hotel convivono mercati con tempi e comportamenti molto…
Livellamento esponenziale
Exponential smoothing Holt-WintersIl metodo di previsione che aggiorna la stima precedente con una quota alfa del nuovo dato osservato, dando ai valori passati un peso che decresce in…
M 3
MAPE
Mean Absolute Percentage Error Errore percentuale medioL'errore percentuale assoluto medio di una serie di previsioni: la media degli scarti fra previsto e reale, ciascuno rapportato al valore reale. È l'indicatore standard con…
Media mobile
Moving averageIl metodo di previsione che stima il valore futuro come media aritmetica degli ultimi N valori osservati, ricalcolata a ogni nuovo dato. È la base della…
Multiplicative pickup
Metodo moltiplicativoIl metodo di previsione che divide il prenotato di oggi per la quota di curva normalmente raggiunta a quella distanza dall'arrivo. Proietta il risultato finale in…
N 1
Need date
Data da riempire Data deboleUna data futura che, alla distanza in cui si trova, è sotto il livello di prenotato che le servirebbe per chiudere in linea con l'obiettivo. È…
O 1
On the books
OTB Prenotato a oggiLe camere già prenotate per una data futura al momento della rilevazione, comprese le prenotazioni confermate e i blocchi di gruppo definiti. È la base di…
P 4
Peak night
Notte di piccoLa notte con la domanda più alta all'interno di un periodo o di un evento. È la notte che si esaurisce per prima e attorno alla…
Pickup
Raccolta prenotazioniLe camere entrate a libro per una data di soggiorno in un intervallo di tempo definito. È la variazione del prenotato fra due fotografie, e misura…
Pickup netto e lordo
Net pickup Gross pickupIl pickup lordo conta solo le nuove prenotazioni entrate in un intervallo; il pickup netto sottrae le cancellazioni e le modifiche in uscita avvenute nello stesso…
Pickup report
Rapporto di pickupIl prospetto che affianca, per ogni data futura, il prenotato attuale, le camere entrate negli ultimi intervalli e il confronto con un riferimento. È il documento…
Q 1
Quantile
Percentile Livello di servizioIl valore che una grandezza aleatoria non supera con una probabilità assegnata. Nel revenue management è lo strumento che traduce un livello di servizio scelto in…
R 2
Regret e denial
Rifiuti Turndown TurnawayIl denial è la richiesta che l'hotel non ha potuto accettare perché non aveva disponibilità o aveva una restrizione attiva. Il regret è la richiesta che…
Rolling forecast
Previsione mobileLa previsione che si aggiorna a intervalli regolari mantenendo sempre lo stesso orizzonte davanti a se, tipicamente da 30 a 365 giorni. Sostituisce la previsione annuale…
S 6
Serie storica
Time seriesUna sequenza di valori registrati a intervalli regolari e ordinati nel tempo: camere vendute per giorno, ADR per settimana, RevPAR per mese. È l'oggetto su cui…
Shoulder night
Notte spalla Shoulder dateUna notte adiacente a un periodo di domanda alta, con occupazione strutturalmente inferiore. Sono la domenica dopo il weekend, il lunedì prima di una fiera, il…
Shoulder season
Media stagione Stagione spallaIl periodo dell'anno fra alta e bassa stagione, con domanda intermedia e composizione della clientela diversa da entrambe. Nelle strutture stagionali italiane è il periodo in…
Special event
Evento speciale Calendario eventiUn avvenimento che altera in modo significativo la domanda della destinazione in date specifiche: fiere, congressi, concerti, manifestazioni sportive, ponti. È la principale fonte di domanda…
Spill
Domanda persa per capacitaLa domanda che l'hotel non ha potuto servire perché le camere erano finite. È la differenza fra la domanda non vincolata di una notte e la…
Spoilage
Camere invendute DeterioramentoLe camere rimaste invendute che sarebbero state vendute a un prezzo più basso o con restrizioni meno rigide. È il ricavo perso per eccesso di prudenza,…
U 1
Unconstraining
Ricostruzione della domandaL'insieme delle tecniche che stimano quanta domanda c'era davvero in una data chiusa o piena, partendo da dati troncati. Trasforma un consuntivo di vendite in una…
W 1
Walk-in
Cliente di passaggio Prenotazione allo sportelloIl cliente che si presenta al ricevimento senza prenotazione e chiede una camera per la notte stessa. È domanda a lead time zero, che si esaurisce…
Nessun termine corrisponde.
Prova con una parola piu corta, oppure con la sigla — per esempio ADR, LOS, MPI.