Cadenza settimanale, sessanta minuti, sei blocchi in ordine fisso e un verbale in cinque colonne. Il formato che trasforma un aggiornamento in una serie di decisioni con un nome e una data.
Chi va comunicato, entro quali termini, e perché l'obbligo decide l'orario di ricevimento, l'ingresso autonomo e la chiusura di giornata. Con il conto in minuti e la riconciliazione fra gestionale, schede trasmesse, statistica e…
Il codice identificativo non porta prenotazioni: la sua assenza le toglie. Come convivono identificativo nazionale e codici regionali, che cosa fanno i portali quando manca, e quanto costa in euro un annuncio sospeso per…
Che cosa si accentra e che cosa resta locale quando le strutture sono cinque, e il conto in minuti che dice quante ne regge una persona prima che la qualità del lavoro cada.
Chi si sposta e in che ordine, che cosa contiene il pacchetto di rimedio e quanto costa voce per voce, fino al tetto dell'incentivo che conviene offrire a un volontario.
Tre programmi separati per ricevimento, direzione e proprietà, con durata, formato e verifica dell'apprendimento. Il costo pieno del programma calcolato in camere da vendere per ripagarlo.
Le decisioni di prezzo sono quattro, con orizzonti da sei mesi a tre minuti. Chi deve prendere ciascuna, quanto margine di autonomia scrivere al banco e come si traccia una decisione perché tre mesi…
Sei errori di registrazione che si trovano in quasi ogni PMS, ciascuno con l'effetto calcolato su una struttura di 90 camere, il modo per scoprirlo e il modo per correggerlo. In fondo, la checklist…
Archivio anagrafiche, strumento di invio e motore di automazione sono tre prodotti diversi venduti con un nome solo. Quale serve adesso, in che ordine si comprano, e quante prenotazioni incrementali servono in un anno…
I criteri veri per scegliere le strutture contro cui misurarti, quante ne servono, ogni quanto si rivedono e che cosa succede a MPI, ARI e RGI quando il denominatore è sbagliato.
Su un tre stelle di 46 camere la scheda Google produce 33,6 prenotazioni al mese, e tre quarti arrivano dal telefono. La formula per stimarle e le sezioni della scheda che le spostano davvero.
I quattro criteri che spostano il fatturato quando si sceglie un motore di prenotazione, il costo pieno calcolato per intero, e le dieci prenotazioni da simulare prima di firmare.