Chi manda cosa a chi, ogni quanto, e chi detiene la verità su ciascun campo. La mappa dei flussi di una struttura con cinque sistemi, i tre guasti che si ripetono ovunque e il…
I cinque requisiti che decidono se dal gestionale si possono estrarre numeri utili, perché l'estrazione libera è il più importante di tutti, e che cosa si perde in ogni migrazione.
Il passaggio dalla categoria all'attributo non è una tecnica di prezzo ma una riscrittura dell'inventario: qui trovi il conto del ricavo aggiuntivo su una struttura di 84 camere, il vincolo di assegnazione che ne…
Sei errori di registrazione che si trovano in quasi ogni PMS, ciascuno con l'effetto calcolato su una struttura di 90 camere, il modo per scoprirlo e il modo per correggerlo. In fondo, la checklist…
Sei passi per trasformare centinaia di codici tariffa in una mappa di segmenti coerente: che cosa misurare, come trattare i codici morti e come rimappare lo storico senza perdere i confronti con l'anno precedente.