La differenza fra segmentare per canale, per provenienza e per comportamento d'acquisto, e il metodo per costruire dai codici tariffa del PMS una mappa dei segmenti che serva davvero a decidere i prezzi.
Il conto completo di cinque segmenti in un quattro stelle da 90 camere: costo di acquisizione, cancellazioni non rivendute, durata del soggiorno, spesa accessoria e costi variabili. Il canale con la tariffa media più…
Sei passi per trasformare centinaia di codici tariffa in una mappa di segmenti coerente: che cosa misurare, come trattare i codici morti e come rimappare lo storico senza perdere i confronti con l'anno precedente.