Vendere per attributi invece che per tipologia di camera
Il passaggio dalla categoria all'attributo non è una tecnica di prezzo ma una riscrittura dell'inventario: qui trovi il conto del ricavo aggiuntivo su una…
Hotel Math
Il questionario post soggiorno che serve a qualcosa
Un questionario serve solo se ogni domanda corrisponde a una decisione. Quante domande puoi permetterti, perché si leggono le code e non le medie,…
La riunione revenue: ordine del giorno, cadenza, documenti
Cadenza settimanale, sessanta minuti, sei blocchi in ordine fisso e un verbale in cinque colonne. Il formato che trasforma un aggiornamento in una serie…
Rispondere alle recensioni serve? Cosa cambia e cosa no
La risposta a una recensione la legge chi deve ancora prenotare, non chi l'ha scritta. Da qui discendono la lunghezza, il tono e il…
Sconti: quanto costa davvero ogni punto percentuale
Il volume di camere che pareggia uno sconto vale d/(m-d): cresce più in fretta dello sconto e sopra una soglia diventa impossibile, perché le…
Il differenziale fra tipologie di camera: come si trova il salto giusto
Il salto fra Classic e Superior decide quanti ospiti salgono di categoria e quindi quanto incassi su ogni richiesta. Come si stima il tasso…
Parita tariffaria: che cosa si puo fare davvero oggi in Italia
La clausola di parità è nulla per legge in Italia, ma il portale continua a decidere la visibilità. Come si costruisce un vantaggio sul…
Overbooking: come si calcola sui tuoi dati invece che a naso
Il limite di autorizzazione si ricava da due numeri vostri: il tasso di mancato arrivo per segmento e il rapporto fra costo di un…
Pagamenti e incassi: quando arrivano davvero i soldi e quanto costa il tragitto
Carta virtuale, incasso al banco, bonifico e portali che rimettono: quanto costa ogni tragitto e quanti giorni ci mette. Con il conto di un…
Caparra, acconto e penale: tre parole che cambiano il conto e il rischio
Le tre figure hanno effetti diversi sui soldi quando la prenotazione salta. Il conto del danno atteso, lo sconto massimo che una condizione rigida…